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Como Trabalhamos

A W3 Uniformes Profissionais tem como marca a responsabilidade com a qualidade das peças produzidas na empresa e prazo. Além disso, prima por garantir que o caminho do seu pedido até a entrega, mais o pós-venda, seja percorrido de maneira agradável.

A intenção é esclarecer suas dúvidas, orientar sobre as melhores escolhas para sua necessidade quando você precisar (tipo de material, modelo e o que mais você quiser), minimização de contratempos e erros.

Para isso, desde 2003 a empresa  tem um processo de trabalho para garantir que todas as etapas ocorram com tranquilidade para a  W3 e você, em uma relação ganha-ganha. O processo é melhorado constantemente. E para dar ainda mais transparência ao processo, abaixo você vê como funciona:

1. Recepção e formalização do seu pedido

Você liga, manda um e-mail, faz contato pelo chat ou nos chama pelas redes sociais. É realizada uma avaliação da sua demanda e um contato posterior com você sempre que necessário. Para documentar o orçamento, um profissional da equipe W3 te orientará a encaminhar tudo por e-mail caso o primeiro contato tenha sido realizado por outros canais. Se falta alguma informação, dados adicionais são solicitados até que tenhamos tudo que precisamos para seguirmos adiante.

2. Proposta comercial

Com as informações em mãos, o orçamento é enviado por e-mail em aproximadamente 24h. Este tempo é necessário porque a W3 não trabalha com tabela de preços fixa, pois o orçamento depende de cada elemento da peça, até mesmo a cor interfere no prazo e preço e uma das diretrizes é passar informações certas para você, assim, precisa-se de tempo. Cada demanda é única, tratamos cada cliente de maneira individualizada, por isso temos esse prazo para a formulação do orçamento.

3. Pré-produção

Após aprovação do custo, um pedido interno é estruturado, coloca-se o prazo na agenda e sua demanda começa a ganhar forma nas mãos dos arte-finalistas da W3. As peças são layoutadas para você e a equipe W3 conhecerem melhor o uniforme que será confeccionado.

4. Sua aprovação

O pedido interno da W3 e o layout com as peças é enviado, detalhes sobre prazo também. Nesta etapa você ainda pode pedir alterações. Você é quem mais conhece seu pedido, por isso é enviado para a conferência final.  Assim, você tem segurança de que a equipe captou o que realmente deseja.

5. Seu pedido entra no cronograma de produção
logo após a sua aprovação na etapa anterior.

6. Produção

Nesta fase a W3 faz as suas peças propriamente ditas. Seu pedido está se transformando em realidade. Antes disso, passa pelos seguintes setores: compra de material, entrada no estoque, corte, separação, estamparia ou bordado, costura, acabamento, expedição.

7. Entrega

Em Belo Horizonte, um motorista da W3 te encontra com os seus uniformes ou peças para eventos. Nas outras localidades do país, chega via Correios e transportadoras parceiras da W3 rapidinho. Quando você precisa, 48 horas após a confecção seu pedido chega até você. Você também tem a opção de retirar o material na fábrica.